دریافت فیش حقوقی بازنشستگان از طریق کد ملی؛ آموزش تصویری

آیا تاکنون برایتان پیش آمده که برای دریافت وام از بانک، به فیش حقوقی خود نیاز داشته باشید، اما ندانید از کجا باید آن را دریافت کنید؟ دریافت فیش حقوقی بازنشستگان از طریق کد ملی یکی از خدمات غیرحضوری است که امکان مشاهده اطلاعات حقوق و مزایای ماهانه را فراهم می‌کند. در این مقاله از محاسبان، به صورت کامل و قدم‌به‌قدم به شما آموزش دهیم که چگونه با استفاده از کد ملی، فیش حقوقی خود را دریافت کنید.

دریافت فیش حقوقی بازنشستگان با کد ملی چگونه است؟

دریافت فیش حقوقی بازنشستگان از طریق کد ملی، فرایندی کاملاً غیرحضوری و اینترنتی است که به شما امکان می‌دهد بدون نیاز به مراجعه به سازمان یا شعبه مربوطه، فیش حقوقی ماهانه خود را مشاهده، دانلود و چاپ کنید. کد ملی به عنوان یکی از اصلی‌ترین شناسه‌های هویتی، در کنار اطلاعات دیگری مانند شماره حساب بانکی و شماره دفتر کل (کد پرسنلی بازنشستگی)، برای احراز هویت شما در سامانه‌های مختلف استفاده می‌شود.

نکته مهم این است که هر صندوق بازنشستگی، سامانه و روش ورود مختص به خود را دارد. در ادامه، هر یک از این صندوق‌ها را به تفکیک بررسی می‌کنیم.

سامانه دریافت فیش حقوقی بازنشستگان چیست؟

اولین قدم برای دریافت فیش حقوقی بازنشستگان از طریق کد ملی این است که بدانید حقوق شما از کدام صندوق پرداخت می‌شود. برخی افراد بازنشسته به اشتباه، سامانه مربوط به صندوق دیگری را برای دریافت فیش حقوقی خود انتخاب می‌کنند که در آن وجود ندارد.

در واقع، سامانه دریافت فیش حقوقی بازنشستگان بر اساس صندوق بازنشستگی تعیین می‌شود. به همین دلیل، مسیر دریافت فیش برای بازنشسته تأمین اجتماعی با بازنشسته کشوری یا نیروهای مسلح متفاوت است.

هر یک از این سامانه‌ها، امکان دریافت فیش حقوقی بازنشستگان از طریق کد ملی را فراهم کرده‌اند. در بخش‌های بعدی، نحوه کار با هر یک را به طور کامل آموزش می‌دهیم.

آموزش دریافت فیش حقوقی بازنشستگان تامین اجتماعی با کد ملی 

در صورتی‌که مستمری شما از سازمان تأمین اجتماعی پرداخت می‌شود، برای دریافت فیش حقوقی لازم نیست به شعبه مراجعه کنید. سازمان تأمین اجتماعی امکان مشاهده فیش حقوقی مستمری‌بگیران را از طریق روش‌های مختلفی توسط سامانه خدمات غیرحضوری خود فراهم کرده است که در ادامه هر کدام را مرور می‌کنیم:

دریافت فیش حقوقی بازنشستگان از طریق دولت من

برای دریافت فیش حقوقی بازنشستگان از طریق کد ملی باید وارد سامانه سازمان تامین اجتماعی شوید. مراحل دریافت فیش حقوقی تامین اجتماعی، به شرح زیر است:

۱. اولین مرحله، ورود به سامانه فیش حقوقی تامین اجتماعی به نشانی eservices.tamin.ir است. از گوشه سمت چپ تصویر، روی گزینه ورود به سامانه کلیک کنید یا گزینه‌های روی بنر اصلی سایت را انتخاب کنید که شامل ثبت‌نام و ورود به سامانه هستند.

در این بخش برای ورود به سامانه به کد ملی و گذرواژه نیاز دارید. اگر قبلاً در سامانه تامین اجتماعی ثبت‌نام نکرده‌اید، باید مراحل ثبت‌نام را طی کنید. برای این کار به شماره کد ملی و شماره همراه نیاز دارید. توجه کنید که شماره همراه باید به نام دارندۀ کد ملی مورد نظر باشد. پس از وارد کردن شماره کد ملی و شماره همراه باید مشخصات شناسنامه‌ای خود را وارد کنید. در مرحله بعد، باید رمز عبور مشخص کنید. آخرین مرحله، تایید تمامی اطلاعاتی است که وارد کرده‌اید. پس از ثبت‌نام یک‌بار از سامانه خارج شده و دوباره وارد شوید.

اما اگر رمز خود را فراموش کرده‌اید، کافی است روی گزینه بازیابی گذرواژه کلیک کنید.

۲. پس از وارد کردن کد ملی و گذرواژه، وارد سامانه مدیریت اطلاعات کاربران سازمان تامین اجتماعی می‌شوید. در این مرحله باید روی گزینه سامانه خدمات غیرحضوری کلیک کنید.

۳. در صفحه اصلی سایت جدید فیش حقوقی بازنشستگان تامین اجتماعی و از بالای صفحه روی گزینه مستمری بگیران کلیک کنید. منوی کشویی باز می‌شود. از این منو، روی گزینه فیش حقوقی مستمری بگیران می‌توانید گزینه مشاهده فیش حقوقی مستمری بگیران را ببینید. روی این گزینه کلیک کنید.

۴. در صفحه جدیدی که باز می‌شود، کلیۀ اطلاعات هویتی شما نمایش داده خواهد شد. در انتهای همین صفحه و در بخش جستجو می‌توانید با وارد کردن اطلاعاتی مانند ماه و سال و نوع پرداخت، فیش حقوقی خود را مشاهده کنید. نوع پرداخت در این بخش شامل 3 گزینه، حقوق ماهانه، عیدی و معوقه است. بنابراین هر کدام از این حالت‌ها را که انتخاب کنید، اطلاعات فیش حقوقی بازنشستگان تامین اجتماعی مطابق با آن نمایش داده می‌شود. پس از بررسی، شماره مستمری، سال، ماه و نوع پرداخت را انتخاب کرده و روی گزینه جستجو کلیک کنید.

۵. پس از کلیک روی گزینه جستجو، فیش مستمری مربوط به ماه و سال انتخاب شده نمایش داده می‌شود. این فیش حاوی اطلاعاتی به شرح زیر است:

• نام و نام خانوادگی
• شماره مستمری
• شماره ملی
• سابقه اصلی به سال و ماه و روز
• نوع پرداخت انتخابی
• مبلغ مستمری
• کمک هزینه عائله‌مندی
• کمک به تامین معیشت
• کمک هزینه مسکن
• حق سنوات
• ۱ درصد کمک هزینه مسکن
• بیمه عمر
• بیمه درمان تکمیلی
• نوزده درصد ماده 89
• خالص پرداختی

دریافت فیش حقوقی بازنشستگان از طریق اپلیکیشن تامین من

اپلیکیشن «تامین من» که توسط سازمان تامین اجتماعی توسعه یافته است، امکان دسترسی به خدمات متنوعی مانند مشاهده فیش حقوقی تامین اجتماعی و پرداخت حق بیمه تامین اجتماعی با کد ملی را برای کاربران فراهم می‌کند. برای دریافت فیش حقوقی بازنشستگان از طریق کد ملی با استفاده از اپلیکیشن تامین من، مراحل زیر را انجام دهید:

1. ابتدا اپلیکیشن «تأمین من» را از مسیر رسمی سازمان تأمین اجتماعی دانلود و نصب کنید. این اپلیکیشن برای سیستم‌عامل‌های اندروید و iOS در دسترس است.
2. کد ملی و رمز عبور خود را وارد کنید. در صورتی‌که هنوز رمز عبور ندارید، ابتدا در سامانه تأمین اجتماعی ثبت‌نام کنید. همچنین شماره تلفن همراه ثبت‌شده در حساب کاربری باید به نام خودتان باشد.
3. پس از ورود به اپلیکیشن «تأمین من»، از صفحه اصلی گزینه «مشاهده فیش حقوقی» را انتخاب کنید.

4. پنجره جدیدی باز می‌شود. در این پنجره باید نوع کاربری خود را انتخاب کنید. انواع کاربری‌های این بخش شامل موارد زیر است.

• بیمه‌شده
• مستمری بگیر
• کارفرما

5. در این مرحله نوع پرداخت موردنظر (حقوق ماهانه، معوقه یا عیدی) را مشخص کنید که وارد مرحله بعد شوید.

6. سپس ماه و سال مورد نظر برای دریافت فیش حقوقی بازنشستگان را انتخاب کرده و بر روی گزینهٔ «جستجوی فیش حقوقی» کلیک کنید.

7. اطلاعات فیش حقوقی شما روی صفحه نمایش داده می‌شود. (امکان دانلود فایل فیش و ذخیره آن برای مراجعات بعدی نیز وجود دارد.)

دریافت فیش حقوقی بازنشستگان از طریق دفاتر پیشخوان خدمات دولت

دریافت فیش حقوقی از طریق دفاتر پیشخوان خدمات دولت، برای افرادی که به اینترنت یا گوشی هوشمند دسترسی ندارند، می‌تواند گزینه‌ای مناسب باشد. برای استفاده از این خدمت، کافی است به یکی از دفاتر پیشخوان خدمات دولت مراجعه کنید. همراه داشتن کارت ملی برای احراز هویت و شماره مستمری برای دسترسی به اطلاعات فیش حقوقی بازنشستگان تأمین اجتماعی ضروری است. پس از بررسی اطلاعات و تأیید هویت، فیش حقوقی بازنشستگی شما توسط مسئول دفتر دریافت و چاپ می‌شود.

آموزش دریافت فیش حقوقی بازنشستگان کشوری با کد ملی

اگر بازنشسته صندوق بازنشستگی کشوری هستید، مسیر دریافت فیش حقوقی بازنشستگان از طریق کد ملی با تأمین اجتماعی متفاوت است. فیش حقوقی بازنشستگان کشوری از طریق درگاه خدمات الکترونیکی صندوق بازنشستگی کشوری ارائه می‌شود و برای ورود، علاوه بر کد ملی، اطلاعات دیگری مانند شماره دفتر کل و شماره حساب مورد نیاز است.

دریافت فیش حقوقی فرهنگیان بازنشسته از طریق سایت صندوق بازنشستگی کشوری

فرهنگیان بازنشسته برای مشاهده و دریافت فیش حقوقی خود باید از درگاه خدمات الکترونیکی صندوق بازنشستگی کشوری استفاده کنند. از آنجا که فرهنگیان بازنشسته تحت پوشش صندوق بازنشستگی کشوری قرار دارند، فیش حقوقی آن‌ها از طریق سامانه eservices.cspf.ir ارائه می‌شود و نیازی به مراجعه به سامانه‌های سایر صندوق‌های بازنشستگی نیست.

برای دریافت فیش حقوقی فرهنگیان بازنشسته با کد ملی، کافی است وارد درگاه خدمات الکترونیکی صندوق بازنشستگی کشوری شوید و مراحل زیر را انجام دهید:

1. ورود به سامانه خدمات الکترونیکی صندوق بازنشستگی کشوری به نشانی eservices.cspf.ir
2. از منوی اصلی، گزینه «فیش و حکم حقوقی» یا «دریافت فیش حقوق» را انتخاب کنید.
3. در صفحه ورود، اطلاعات زیر را وارد کنید:
   • کد ملی: کد ملی ۱۰ رقمی بازنشسته
   • شماره دفتر کل: شماره اختصاصی بازنشسته که در حکم بازنشستگی درج شده است
   • شماره حساب: حساب بانکی که حقوق بازنشستگی به آن واریز می‌شود
4. پس از وارد کردن اطلاعات، گزینه «مشاهده فیش» یا «دریافت فیش» را انتخاب کنید تا فیش حقوقی ماه جاری یا ماه‌های گذشته به شما نمایش داده شود.

دریافت فیش حقوقی بازنشستگان کشوری از طریق اپلیکیشن سامانه صبا

یکی دیگر از مسیرهای دسترسی بازنشستگان کشوری به خدمات غیرحضوری، سامانه صبا است. این سامانه توسط صندوق بازنشستگی کشوری راه‌اندازی شده و خدمات مختلفی مانند مشاهده فیش بازنشستگان کشوری و حکم حقوقی را ارائه می‌کند. بازنشستگان می‌توانند در صورت فعال بودن خدمت موردنظر، از طریق نسخه تحت وب یا اپلیکیشن صبا به اطلاعات حقوقی خود دسترسی داشته باشند.

• آدرس وب‌سایت صبا: sabasrm.ir
• دانلود اپلیکیشن صبا: از طریق سایت sabasrm.ir/app یا فروشگاه‌های معتبر

برای دریافت فیش حقوقی بازنشستگان کشوری از طریق اپلیکیشن صبا، مراحل زیر را انجام دهید:

1. ابتدا اپلیکیشن صبا را از مسیر رسمی آن دانلود و روی گوشی خود نصب کنید.
2. برنامه را باز کرده و با استفاده از کد ملی و اطلاعات ورود، وارد حساب کاربری خود شوید. در صورتی‌که سامانه روش احراز هویت دیگری ارائه دهد، مراحل مربوط را طبق دستورالعمل آن انجام دهید.
3. پس از ورود به حساب کاربری، از منوی خدمات گزینه «فیش حقوقی» را انتخاب کنید.
4. ماه و سال مورد نظر را مشخص کنید تا فیش حقوقی شما نمایش داده شود.
5. پس از مشاهده فیش، می‌توانید آن را در گوشی ذخیره کرده یا در صورت نیاز برای استفاده‌های اداری و بانکی دریافت کنید.

آموزش دریافت فیش حقوقی بازنشستگان لشکری با کد ملی 

دریافت فیش حقوقی بازنشستگان لشکری با کد ملی به صورت غیرحضوری و از طریق سامانه سازمان تأمین اجتماعی نیروهای مسلح (ساتا) امکان‌پذیر است. بازنشستگان نیروهای مسلح می‌توانند با ورود به سامانه esata.ir و دسترسی به حساب کاربری خود، فیش حقوقی ماهانه را مشاهده و دریافت کنند.

مراحل دریافت فیش حقوقی بازنشستگان لشکری به شرح زیر است:

۱. ورود به سامانه ساتا

ابتدا وارد سامانه سازمان تأمین اجتماعی نیروهای مسلح به نشانی esata.ir شوید. سپس از صفحه اصلی، گزینه «خدمات بازنشستگی» را انتخاب کنید. 

۲. انتخاب گزینه «برگ حقوق بازنشستگان»

در بخش خدمات بازنشستگی، روی گزینه «برگ حقوق بازنشستگان» کلیک کنید تا صفحه ورود به بخش فیش حقوقی نمایش داده شود.

۳. وارد کردن اطلاعات کاربری

در صفحه ورود، شماره شناسایی ۱۳ رقمی و رمز عبور خود را وارد کنید. اگر هنوز در سامانه ثبت‌نام نکرده‌اید، ابتدا از طریق گزینه «ثبت‌نام» حساب کاربری خود را ایجاد کنید.

۴. انتخاب فیش حقوقی

پس از ورود به حساب کاربری، گزینه «صدور برگه حقوقی و حکم» را انتخاب کنید. سپس سال و ماه موردنظر خود را مشخص کنید.

۵. مشاهده و دریافت فیش حقوقی

در این مرحله، فیش حقوقی مربوط به ماه انتخاب‌شده نمایش داده می‌شود و می‌توانید جزئیات حقوق، مزایا و کسورات را بررسی کنید. در صورت فعال بودن گزینه دریافت، امکان ذخیره فیش به صورت فایل PDF و چاپ آن نیز وجود دارد.

مشکلات رایج هنگام دریافت فیش حقوقی بازنشستگان 

گاهی اوقات بازنشستگان در فرایند دریافت فیش حقوقی با مشکلاتی مانند فراموشی رمز عبور، ثبت نبودن شماره تلفن همراه، نمایش ندادن فیش یا اختلال موقت سامانه مواجه می‌شوند. در ادامه برخی از رایج‌ترین مشکلات هنگام دریافت فیش حقوقی بازنشستگان از طریق کد ملی را مرور می‌کنیم:

دریافت فیش حقوقی بازنشستگان بدون رمز چگونه انجام می‌شود؟ 

اگر رمز عبور سامانه را فراموش کرده‌اید، لازم نیست برای بازیابی آن دردسر زیادی بکشید. در بسیاری از سامانه‌های صندوق‌های بازنشستگی، امکان ورود با رمز یک‌بارمصرف فراهم شده است؛ بنابراین می‌توانید بدون وارد کردن رمز قبلی، به حساب خود دسترسی پیدا کنید.

برای این کار، گزینه «ورود با رمز یک‌بارمصرف» را انتخاب کرده و کد ملی و شماره تلفن همراه ثبت‌شده در سامانه را وارد کنید. پس از بررسی اطلاعات، یک کد یک‌بارمصرف برای شماره همراه شما ارسال می‌شود که امکان دسترسی به حساب کاربری و مشاهده فیش حقوقی بازنشستگان را فراهم می‌کند.

چرا فیش حقوقی بازنشستگان نمایش داده نمی‌شود؟ 

در صورتی‌که پس از ورود به سامانه، فیش حقوقی به شما نمایش داده نشد، ابتدا ماه و سال انتخاب شده را بررسی کنید؛ زیرا امکان دارد فیش حقوقی دوره مورد نظر هنوز در سامانه بارگذاری نشده باشد. همچنین، نادرست بودن اطلاعات ورود یا اختلال موقت سامانه از علت‌های این مشکل است.

شماره موبایل در سامانه ثبت نشده است

برخی از فرایندهای ثبت‌نام، ورود یا بازیابی حساب کاربری به شماره تلفن همراه نیاز دارند. در این شرایط، لازم است شماره همراه خود را از طریق مسیر رسمی سامانه ثبت یا اصلاح کنید. اگر امکان ثبت یا ویرایش شماره به‌صورت آنلاین وجود نداشته باشد، باید از طریق واحد مربوط یا پشتیبانی رسمی سامانه اقدام کنید. 

مبلغ درج‌ شده در فیش با مبلغ واریزی تفاوت دارد

در ابتدا مبلغ خالص پرداختی، مزایا و ریز کسورات درج‌شده در فیش را با مبلغ واریزی مقایسه کنید. اگر اختلاف همچنان وجود داشت، موضوع باید از طریق صندوق پرداخت‌کننده حقوق پیگیری شود؛ زیرا این تفاوت ممکن است ناشی از تغییر مزایا، کسورات، اقساط یا اصلاحات اعمال‌شده در حقوق باشد. 

تفاوت فیش حقوقی و حکم بازنشستگی چیست؟

فیش حقوقی و حکم بازنشستگی هر دو از مدارک مهم بازنشسته هستند، اما کاربرد یکسانی ندارند. به زبان ساده، حکم بازنشستگی مبنای تعیین حقوق و مزایای فرد را مشخص می‌کند، در حالی که فیش حقوقی، جزئیات مبلغی را که در یک ماه مشخص دریافت می‌کند، نشان می‌دهد.

جمع‌بندی

برای دریافت فیش حقوقی بازنشستگان از طریق کد ملی، ابتدا باید صندوق بازنشستگی خود را مشخص کنید. بازنشستگان کشوری و فرهنگیان بازنشسته از سامانه صندوق بازنشستگی کشوری و بازنشستگان تأمین اجتماعی از سامانه خدمات غیرحضوری تأمین اجتماعی استفاده می‌کنند. اما اگر مبلغ درج‌شده در فیش حقوقی شما با حکم بازنشستگی مطابقت نداشته باشد، آیا می‌دانید علت این اختلاف چیست و چگونه باید آن را پیگیری کنید؟ سوالات، نظرات و تجربیات خود را در کامنت‌ها با ما به اشتراک بگذارید.

سوالات متداول