25 مورد از مهم ترین مهارت های مدیر منابع انسانی

منابع انسانی یکی از شغل‌هایی است که به سرعت در حال گسترش است و فرصت‌های شغلی خوبی در این زمینه وجود دارد. علاقه‌مندان به منابع انسانی باید مهارت‌های پر‌ تقاضای بازار‌کار را یاد بگیرند که فرصت همکاری با شرکت‌های معتبر برایشان فراهم شود. در این مقاله مهارت های مدیر منابع انسانی را کامل توضیح می‌دهیم. 

مهارت های لازم مدیر منابع انسانی 

چه به تازگی در زمینه منابع انسانی مشغول فعالیت شده باشید و چه متخصص باتجربه در زمینه مدیریت منابع انسانی باشید، بهتر است ۲۵ مهارتی که در ادامه توضیح می‌دهیم، را در خود پرورش دهید و برای یادگیری مهارت‌ها تلاش کنید. 

۱. مهارت‌ ارتباطی

مهارت‌های ارتباطی یکی از مهم‌ترین توانایی‌ها برای شاغل شدن در زمینهٔ منابع انسانی است. منابع انسانی وظیفهٔ مدیریت رابطه، بین کارکنان و مدیریت را دارد. مدیر منابع انسانی، نماینده شرکت و کارکنان است. بهتر است زمانی که کارگران نیاز به کمک و دفاع دارند از آن‌ها حمایت کنند.

۲. مهارت‌ نوشتاری

۳. تفکر نقادانه 

تفکر نقادانه از کلیدی‌ترین مهارت های مدیر منابع انسانی است. تفکر نقادانه به این معناست که شخص بتواند بر مبنای استدلال و شواهد منطقی، قدرت حل مسئله و تصمیم‌گیری داشته باشد و احساسات را در تصمیم‌گیری دخیل نکند.

با تفکر نقادانه، انتخاب نیروی کار مناسب برای استخدام، رسیدگی به اختلاف‌های درون‌سازمانی و انتشار خبر در سازمان آسان‌تر می‌شود.  

۴. مهارت کار تیمی

۵. رهبری

اگر می‌خواهید در زمینهٔ hrm در دستهٔ بهترین‌ها قرار بگیرید، بهتر است مهارت رهبری کردن را در خود تقویت کنید. در نقش رهبر باید توانایی مدیریت موقعیت‌های چالش برانگیز را داشته باشید، با صداقت عمل کنید، و با کارکنان ارتباطات مؤثر بسازید. 

۶. تسلط به قانون کار

۷. جذب و استخدام 

آگاه بودن واحد hr از آخرین روش‌های استخدامی، مسیر همکاری با افراد متخصص را هموار می‌کند و از مهم‌ترین مهارت های مدیر منابع انسانی است. پس مهارت استفاده از سایت‌های کاریابی و شبکه‌هایی مانند لینکدین یکی از روش‌های جذب افراد متخصص است. 

۸. آموزش و توسعه

۹. سواد مالی

سواد مالی برای فعالین حوزه منابع انسانی ضروری است و باید درک کاملی از بودجه‌بندی سازمان و مسائل مالی داشته باشند. برای مثال، واحد hr باید هزینه‌های استخدام نیروی جدید را تخمین بزند و با مدیریت در میان بگذارد که بررسی کنند. همین طور، در نظر بگیرد شرکت، بودجهٔ لازم برای استخدام را دارد یا خیر. 

۱۰. صداقت و برابری

۱۱. رازداری

بسیاری از موضوعاتی که متخصص منابع انسانی با آن سَر‌‌و‌‌کار دارد، محرمانه محسوب می‌شود. اینکه چه اطلاعاتی از سوی متخصص منابع انسانی به اشتراک گذاشته شود و چه اطلاعاتی را برای حفظ احترام و جایگاه شغلی خود محرمانه نگه دارد، نیازمند مهارت تفکر نقادانه است. همچنین در نظر داشته باشید که فاش شدن برخی از اطلاعات محرمانه پیگرد قانونی دارد. 

۱۲. مدیریت اسناد 

۱۳. برنامه‌ریزی

برنامه‌ریزی یکی از مهم‌ترین مهارت های مدیر منابع انسانی است که باید در صدر آموزش mhr قرار بگیرد. برنامه‌ریزی برای رویدادها، نمایشگاه کار، آموزش کارکنان و برگزاری جلسه با مدیران و کارکنان در تخصص این بخش است. 

HR روزانه باید مجموعه‌ای از فعاليت‌ها را مدیریت کنند و نیاز به برنامه‌ریزی وظایف دارند. 

۱۴. استفاده از اطلاعات

۱۵. پیشرفت شغلی 

متخصص منابع انسانی باید پیوسته در زمینهٔ شغلی خود مطالعه داشته باشد. گاهی امکان دارد که سازمان از شما درخواست کند، مهارت جدیدی را برای توسعهٔ سازمان و کارکنان آموزش ببینید. چه بهتر است که روزانه، خود را متعهد کنید و قدم‌های کوچک در راستای پیشرفت شغلی بردارید. 

به عنوان نمونه، خواندن مقاله‌های منابع انسانی، قدمی برای پیشرفت در شغل‌تان است. 

۱۶. تدوین استراتژی

۱۷. سازگاری و انعطاف‌ پذیری

انعطاف‌پذیری و سازگاری از جمله مهارت‌های مدیر منابع انسانی است که مورد سنجش مدیریت شرکت قرار می‌گیرد. اگر قصد همکاری طولانی‌مدت با سازمان را داشته باشید، بهتر است خود را با شرایط وفق دهید و توانایی انعطاف‌پذیری را به کل سازمان تسری دهید.

۱۸. اولویت‌بندی فعالیت‌ها 

۱۹. هوش هیجانی

هوش هیجانی یکی از کلیدی‌ترین مهارت های مدیر منابع انسانی، برای نظارت و مراقبت از احساسات و هیجانات خود و دیگران، تفکیک احساسات و استفاده از اطلاعات به عنوان راهنمایی برای فکر کردن و رفتار کردن است. هوش هیجانی در منابع انسانی چه کاربردی دارد؟ 

هوش هیجانی کمک می‌کند که مدیر منابع انسانی از دریچهٔ فکر و احساسات دیگران مسئله را مشاهده کند و صبورانه‌ و همدلانه برخورد کند. 

۲۰. شنونده فعال

۲۱. پذیرش فرهنگ‌های جدید 

پذیرش فرهنگ‌های جدید به کسب‌وکارتان کمک می‌کند تا روابط بین‌الملی و بین استانی را محترمانه و با شناخت، مدیریت کنید. ادراک فرهنگی مدیر منابع انسانی، به ایجاد روابطی دوستانه در سازمان منجر می‌‌شود.

۲۲. اخلاق حرفه‌ای

۲۳. مهارت حل مسئله 

یکی از اصلی‌ترین مهارت های مدیر منابع انسانی تسلط داشتن به مهارت حل مسئله در سازمان است. چگونگی حل مسائل کاملاً بستگی به ظرفیت ما برای حفظ خونسردی در مواقع اضطراری، آینده‌نگری و مهارت تصمیم‌گیری دارد که شرایط را بسنجد و مسئله را حل کند. 

۲۴. تسلط به تکنولوژی

۲۵. انگیزه و حمایت

زمانی که در جایگاه متخصص منابع انسانی پیشرفت شغلی داشته باشید، مهارت رهبری شما بهتر می‌شود. نیاز است بعد از مدتی، شما انگیزه هم‌تیمی‌های خود را افزایش دهید و از آن‌ها حمایت کنید که پیشرفت کنند. حمایت از پرسنل، سبب جلب اعتماد آن‌ها می‌شود. 

۵ مهارت فنی مدیر منابع انسانی

فناوری نقش مهمی در تغییر فرآیندهای منابع انسانی دارد. در ادامه می‌خواهیم مهارت‌های تخصصی مورد نیاز مدیران و کارشناسان منابع انسانی را مختصر توضیح دهیم. 

۱. تجزیه و تحلیل اطلاعات 

سازمان‌ها به متخصصی که در منابع انسانی به تجزیه‌وتحلیل اطلاعات تسلط دارد، بسیار نیاز دارند. مهارت استفاده از ابزارها و تجزیه‌وتحلیل اطلاعات به متخصصان منابع انسانی این امکان را می‌دهد که تصمیم‌های بهتری اتخاذ کنند. برای مثال روند‌کاری شرکت و کارکنان را براساس اطلاعات بسنجند و براساس شاخص‌های کمی و کیفی آن را اندازه‌گیری کنند. 

۲. سیستم‌های اطلاعاتی منابع انسانی 

سیستم‌های اطلاعاتی منابع انسانی یا HRIS وظایف مختلف مدیر منابع انسانی شامل مدیریت اطلاعات کارکنان، حقوق‌ و دستمزد، مدیریت مزایا و عملکرد را خودکار انجام می‌دهند. مهارت استفاده از نرم‌افزارهای HRIS برای انجام سریع و کارآمد فعالیت‌های منابع انسانی ضروری است. 

۳. تکنولوژی جذب نیرو

استفاده از تکنولوژی هوش مصنوعی یا AI یکی از تکنولوژی‌هایی است که برای جذب نیروی منابع انسانی در نقش ابزار کمکی کاربرد دارد. هوش مصنوعی با استفاده از مطابقت شغل و امتیاز‌دهی براساس توانایی‌ها، بهترین کاندیدای شغلی را به شما معرفی می‌کند. پس از آن، با استفاده از چت‌بات‌ها زمان مصاحبه را هماهنگ و مشخص می‌کند.

۴. نرم افزارهای مدیریت پروژه 

امروزه شرکت‌ها برای تعامل با کارکنان و افزایش بهره‌وری آن‌ها از پلفترم‌های مدیریت پروژه برای مدیریت کارها استفاده می‌کنند. 

در ایران نرم‌افزارهای مدیریت پروژه میزیتو، تسکولو و هدف‌سنج از جمله نرم‌افزارهای پرکاربرد هستند. در نرم‌افزارهای مدیریت‌پروژه، پروژه‌های مختلف ایجاد می‌کنند و براساس تخصص هر فرد، وظایف او را مطرح می‌کنند. 

۵. پیروی از قانون 

اطلاعات به‌روز در زمینهٔ قوانین استخدام، قانون کار و بیمه از جمله الزامات برای متخصص منابع انسانی است. پیروی از قوانین مانند حفاظت از حریم‌خصوصی کارکنان بسیار اهمیت دارد. تسلط به قوانین همراه با درک کاملی از اصول منابع انسانی و ارتباط مؤثر سبب رشد سازمان می‌شود. 

ویژگی‌های مدیر منابع انسانی چیست؟ 

جمع‌بندی

در این مقاله با مشروح ۳۰ مورد از مهارت های مدیر منابع انسانی آشنا شدیم. برای پرورش مهارت های مدیر منابع انسانی، بهترین گزینه، شرکت در دوره‌های منابع انسانی در آموزشگاه‌های معتبر است.

آموزشگاه حسابداری محاسبان دوره‌های منابع انسانی را در سه دورهٔ بادیگارد، بادیگارد پلاس و بادیگارد پرو برگزار می‌کند که از پایه تا پیشرفته کلیهٔ مهارت‌های مورد نیاز در زمینهٔ منابع انسانی را در اختیار شرکت‌کنندگان قرار می‌دهد. برای اطلاع از دوره‌های منابع انسانی با شماره ۴۰۲۰-۰۳۱ تماس بگیرید. 

سوالات متداول