خطاهای لیست بیمه تامین اجتماعی + راه حل رفع خطا

ارسال به‌موقع و دقیق لیست بیمه تامین اجتماعی، الزامی قانونی برای کارفرمایان است. خطا در این فرآیند می‌تواند منجر به جریمه‌های مالی، مشکلات پرداخت مستمری و سایر مسائل حقوقی شود. در این مقاله از محاسبان، انواع خطاهای رایج در ارسال لیست بیمه، دلایل بروز و راهکارهای رفع آن را بررسی می‌کنیم.

خطاهای لیست بیمه تامین اجتماعی چیست؟

خطاهای لیست بیمه تامین اجتماعی به اشتباهاتی گفته می‌شود که در فرآیند تهیه، ثبت یا ارسال لیست بیمه کارکنان در سامانه سازمان تامین اجتماعی رخ می‌دهند. این خطاها ممکن است به دلیل ورود نادرست اطلاعات، ناهماهنگی با سوابق بیمه یا مشکلات نرم‌افزاری باشند و باعث بروز اختلال در ارسال لیست یا عدم پذیرش آن توسط سامانه شوند. انواع خطاهای لیست بیمه تامین اجتماعی به شرح زیر است:

• خطاهای غیر مغایرت در لیست بیمه
• خطاهای بازدارنده در لیست بیمه

هنگام ارسال لیست بیمه از طریق سامانه samt.tamin.ir، دو دسته خطا رخ می‌دهد. خطاهای بازدارنده مانع از ارسال نهایی لیست شده و باید قبل از ثبت نهایی برطرف شوند. خطاهای غیرمغایرت صرفاً جنبه اطلاع‌رسانی دارند، اما اصلاح آن‌ها برای جلوگیری از مشکلات آتی توصیه می‌شود.

خطای غیر مغایرت در لیست بیمه

یکی از انواع خطاهای لیست بیمه، خطای غیرمغایرت یا زرد است که هشدارهایی برای بررسی و اصلاح لیست بیمه هستند. این خطاها مانع ارسال و تأیید لیست بیمه نمی‌شوند، اما توصیه می‌شود پیش از ارسال آن‌ها را برطرف کنید تا از مشکلات احتمالی پس از مهلت قانونی جلوگیری شود. انواع خطاهای غیر مغایرت به شرح زیر است:

کد خطای ۹۱۰۱ لیست بیمه

خطای ۹۱۰۱ در لیست بیمه به ثبت کارکرد کمتر از یک ماه اشاره دارد. این خطای لیست بیمه یک هشدار غیر مغایرت است که مانع ارسال لیست نمی‌شود، اما برای اطمینان از صحت اطلاعات، بررسی آن ضروری است. برای جلوگیری از جریمه در بازرسی‌های بیمه، کارکرد ثبت‌شده باید با واقعیت کارگاه (مانند روزهای حضور، مرخصی بدون حقوق یا استعلاجی) مطابقت داشته باشد.

به‌عنوان مثال، اگر کارکرد کمتر از ۳۰ روز به دلیل ورود اشتباه تعداد روزهای کارکرد، مرخصی بدون حقوق یا استعلاجی ثبت شده باشد، سامانه این هشدار را نمایش می‌دهد، اما بهتر است پیش از تأ‌یید، اطلاعات را بازبینی کنید.

کد خطای ۹۱۰۷ لیست بیمه

خطای لیست بیمه ۹۱۰۷، به ثبت حقوق کمتر از حداقل دستمزد روزانه مصوب شورای عالی کار اشاره دارد که هر سال از طریق بخشنامه دستمزد اعلام می‌شود. این خطا یک هشدار غیرمغایرت (زرد) است و مانع ارسال لیست نمی‌شود، اما عدم اصلاح آن پس از ۶ ماه، منجر به جریمه و بدهی برآوردی از سوی سازمان تأ‌مین اجتماعی خواهد شد. برای جلوگیری از مشکلات آتی، پیش از تأیید نهایی، دستمزد ثبت شده را بررسی و در صورت نیاز اصلاح کنید. 

کد خطای ۹۱۰۸ لیست بیمه

خطای لیست بیمه ۹۱۰۸، به کارگاه‌های مشمول دستمزد مقطوع مربوط می‌شود. اگر کارفرما شخص حقیقی (اصناف) باشد و گزارش بازرسی، کارگاه را مشمول دستمزد مقطوع تشخیص دهد، حقوق کارکنان باید مطابق دستمزد ثابت تعیین‌ شده توسط سازمان تأ‌مین اجتماعی ثبت شود. در غیر این صورت، سامانه پیغام خطای زیر را نمایش می‌دهد:

 «با توجه به مغایرت دستمزدهای مندرج در لیست با دستمزد ثابت کارگاه، دریافت لیست میسر نیست.»

برای تأیید وضعیت دستمزد مقطوع کارگاه، مراحل زیر را در سامانه تامین اجتماعی دنبال کنید: 

1. وارد سامانه eservices.tamin.ir شوید.
2. از منوی کارفرمایان، گزینهٔ «بازرسی های کارگاه» و سپس «مشاهده و اعتراض به گزارشات بازرسی‌های کارگاهی» را انتخاب کنید.
3. در صفحه باز شده، لیست بازرسی‌های کارگاه نمایش داده می‌شود.
4. از ستون «عملیات» گزینۀ «جزئیات» را انتخاب کنید که آخرین گزارش بازرسی را مشاهده کنید.
5. در بخش «کارگاه دارای دستمزد مقطوع صنف» در بالای گزارش: 
   اگر عبارت «فاقد دستمزد مقطوع» نوشته شده، یعنی کارگاه مشمول دستمزد مقطوع نیست.
   اگر عبارتی مانند «فروشگاه لوازم خانگی» یا «فروشگاه پوشاک» نوشته شده، یعنی کارگاه مشمول دستمزد مقطوع است.

در صورت عدم موافقت با نتیجه بازرسی می‌توانید درخواست بازرسی مجدد را از طریق روش‌های زیر ثبت کنید: 

• درخواست حضوری: به شعبه تامین اجتماعی مراجعه کنید.
• درخواست غیرحضوری: در سامانه eservices.tamin.ir، از منوی کارفرمایان، گزینۀ «بازرسی‌های کارگاه» و سپس «مشاهده و اعتراض به گزارشات بازرسی‌های کارگاهی» را انتخاب کرده و در آخرین ردیف گزارش، از ستون «عملیات»، روی گزینهٔ «اعتراض» کلیک کنید.

کد خطای ۹۱۰۹ لیست بیمه

خطای لیست بیمه ۹۱۰۹، مربوط به کارگاه‌های دارای دستمزد مقطوع است و زمانی رخ می‌دهد که عنوان شغلی ثبت‌ شده در لیست ارسالی با فهرست مشاغل تعیین شده توسط بازرس تامین اجتماعی همخوانی نداشته باشد. به‌ عنوان مثال، اگر کارفرما در لیست بیمه شغل کارگر را «کارگر ساده» ثبت کند، اما بازرس تأ‌مین اجتماعی شغل او را «نگهبان» شناسایی کرده باشد، سامانه این خطا را نمایش می‌دهد. بنابراین برای رفع این مشکل، توصیه می‌شود مدارک شغلی و قراردادهای مربوط به سازمان تامین اجتماعی ارائه شود تا اصلاحات لازم انجام گیرد.

کد خطای ۹۱۱۲ لیست بیمه

کد خطای لیست بیمه ۹۱۱۲، به دلیل ثبت نادرست یا ناقص مزایای رفاهی و انگیزشی کارکنان رخ می‌دهد. این مزایا که بخشی از حق‌السعی کارگر هستند، شامل حقوق پایه، حق مسکن، بن کارگری، حق خواروبار و سایر مزایای مشابه می‌شوند. در صورت عدم ثبت صحیح این موارد، سامانۀ تأمین اجتماعی هشدار زرد نمایش می‌دهد که می‌تواند منجر به مغایرت اطلاعاتی شود.

کد خطای ۹۱۱۴ لیست بیمه

خطای لیست بیمه ۹۱۱۴، زمانی رخ می‌دهد که نرخ حق بیمه ثبت شده در لیست با نرخ مبنای تعیین‌شده برای کارگاه مغایرت داشته باشد. برای مثال، کارگاه‌های تولیدی کوچک (تا ۵ نفر) که از معافیت ۲۰ درصدی حق بیمه برخوردار هستند، باید نرخ حق بیمه ۱۰ درصد را در لیست بیمه درج کنند. در صورت ثبت نادرست نرخ مثلاً ۲۷ درصد، سامانه تامین اجتماعی این مغایرت را به صورت هشدار نمایش می‌دهد. 

کد خطای ۹۱۱۶ لیست بیمه

در صورتی که تعداد روزهای کارکرد در یک ماه را کمتر از تعداد کل روزهای آن ماه وارد کنید، با خطای لیست بیمه ۹۱۱۶ مواجه خواهید شد. متن خطا به‌صورت زیر است:

“تعداد روزهای کارکرد کمتر از تعداد روزهای ماه است.”

این خطا در دو حالت ممکن است رخ دهد:

• کارکرد واقعی کمتر از روزهای ماه: تعداد روزهای واقعی کارکرد فرد به دلیل عواملی مانند مرخصی یا استعلاجی کمتر از روزهای کل ماه است. 
• وارد کردن اشتباه تعداد روزها: تعداد روزهای کارکرد به اشتباه کمتر از  مقدار واقعی ثبت شده است؛ برای مثال، در یک ماه ۳۱ روزه، به‌اشتباه ۳۰ روز ثبت شده است.

اگر تعداد روزهای کارکرد را به اشتباه وارد کرده‌اید، حتماً پیش از ارسال لیست بیمه آن را بررسی و اصلاح کنید.

کد خطای ۹۱۱۷ لیست بیمه

کد خطای لیست بیمه ۹۱۱۷، زمانی رخ می‌دهد که بین روزهای کارکرد ثبت شده برای فرد بیمه شده و دوره‌هایی مانند مرخصی زایمان، استعلاجی، سربازی یا تحصیل، تداخل وجود داشته باشد. در این دوره‌ها قرارداد کارگر موقتاً متوقف می‌شود، اما نام او باید در لیست بیمه ثبت شود. به‌عنوان مثال، در زمان مرخصی زایمان، نام کارگر باید در لیست بیمه آورده شود، اما تعداد روزهای کارکرد او باید صفر ثبت شود و پرداخت حقوق و مزایا برعهدهٔ سازمان تأ‌مین اجتماعی است.

کد خطای ۹۱۲۰ لیست بیمه

زمانی که فرد بیمه شده در گروه بازنشستگان تأمین اجتماعی قرار داشته باشد، اما به اشتباه برای او حق بیمه در لیست تأمین اجتماعی ثبت شود، کد خطای لیست بیمه ۹۱۲۰ نمایش داده می‌شود. در این صورت، حقوق بازنشستگی او قطع خواهد شد و مسئولیت این خطا بر‌عهدهٔ کارفرما است.

بازنشستگان به دو گروه تقسیم می‌شوند:

• بازنشستگان تأ‌مین اجتماعی
• بازنشستگان سایر صندوق‌ها

هر فرد فقط می‌تواند از یک صندوق حقوق بازنشستگی دریافت کند. همچنین، اگر بازنشسته تأ‌مین اجتماعی بیش از ۷.۳۳ ساعت در روز مشغول به کار باشد، ممکن است شرایط دریافت همزمان حقوق بازنشستگی و دستمزد را از دست بدهد.

کد خطای ۹۱۲۳ لیست بیمه

خطای لیست بیمه ۹۱۲۳، زمانی اتفاق می‌افتد که عنوان شغلی ثبت‌شده برای بیمه‌شده با عنوان شغلی مندرج در آخرین گزارش بازرسی کارگاه مغایرت داشته باشد. برای مثال، اگر در لیست بیمه عنوان شغلی «کارگر ساده» ثبت شده باشد، اما در گزارش بازرسی برای او «آشپز» ثبت شده باشد، سامانه این خطا را نمایش می‌دهد. حتی تفاوت‌های جزئی، مانند فاصله یا اختلاف نگارشی بین کلمه «مدیر عامل» و «مدیرعامل»، می‌تواند باعث بروز این خطا شود.

برای رفع این خطا، به سامانه بازرسی تأمین اجتماعی مراجعه کرده و کد عنوان شغلی را دقیقاً مطابق آخرین بازرسی کارگاه ثبت کنید.

کد خطای ۹۱۲۴ لیست بیمه

کد خطای ۹۱۲۴ در لیست بیمه به دلیل عدم انجام بازرسی کارگاه نمایش داده می‌شود. این خطای لیست بیمه، مربوط به زمانی است که هنوز برای کارگاه شما بازرسی ثبت نشده باشد. در چنین شرایطی، اگر پس از بازرسی مغایرتی بین لیست بیمه و گزارش بازرس وجود داشته باشد، کارگاه مشمول جریمهٔ تا‌ٔمین‌ اجتماعی خواهد شد.

کد خطای ۹۱۲۵ لیست بیمه

خطای ۹۱۲۵ لیست بیمه زمانی رخ می‌دهد که اشتغال بیمه‌شده در بازرسی سازمان تأمین اجتماعی تأیید نشود. این خطا معمولاً به دلیل ثبت نادرست اطلاعات، نقص مدارک یا مغایرت بین اطلاعات ارسالی و داده‌های سازمان به وجود می‌آید.

رفع خطا: 

1. به شعب تأ‌مین اجتماعی مراجعه کنید.
2. در واحد بازرسی درخواست بازرسی جدید ثبت کنید.  
3. سپس به واحد درآمد مراجعه کرده و مشکل را پیگیری کنید که بتوانید لیست بیمه را پیش از پایان مهلت قانونی ارسال کنید. 
4. اطمینان حاصل کنید که اطلاعات ثبت‌شده دقیق بوده و مستندات لازم (مانند قرارداد کاری یا سایر مدارک) ارائه شده است.

خطای بازدارنده در لیست بیمه

خطای بازدارنده، در لیست بیمه تأ‌مین اجتماعی معمولاً به این دلیل اتفاق می‌افتد که قرارداد بیمه با سازمان تأ‌مین اجتماعی منعقد نشده یا فرد دارای بیمه اختیاری (آزاد) باشد که این امر مانع ثبت صحیح لیست بیمه می‌شود.

رفع خطا:

پیش از ارسال لیست بیمه، از انعقاد قرارداد بیمه و به‌روزرسانی وضعیت بیمه‌ای فرد در سامانه اطمینان حاصل کنید. برای این منظور:

1. به سامانه eservices.tamin.ir مراجعه کنید.
2. در بخش “بیمه‌شدگان خاص”، گزینه انعقاد قرارداد را انتخاب کنید.
3. مراحل ثبت قرارداد جدید با سازمان تأ‌مین اجتماعی را تکمیل کنید.

جدول خطاهای لیست بیمه تامین اجتماعی 

برای درک بهتر جدولی از لیست خطاهای رایج قرمز به همراه راه‌حل هر کدام را قرار داده‌ایم:

خطای داخلی پردازش در لیست بیمه

خطای پردازش در لیست بیمه تامین اجتماعی زمانی رخ می‌دهد که دستمزد اعلام‌ شده توسط کارفرما با نتایج پردازش سامانه تأ‌مین اجتماعی مغایرت داشته باشد. شایع‌ترین علت این خطا، تفاوت در پایه سنوات ثبت‌شده توسط کارفرما و داده‌های سامانه است. 

در صورت تداوم خطا پس از اصلاح پایه سنوات، سایر موارد مربوط به دستمزد روزانه یا مزایای مشمول و غیرمشمول بیمه باید بررسی شود. در این حالت دستمزد ثبت‌ شده با مقادیر محاسبه‌ شده سامانه مقایسه و مغایرت‌ها را اصلاح کنید. 

جمع‌بندی

در این مقاله از محاسبان، با انواع خطاهای لیست بیمه تامین اجتماعی آشنا شدیم. خطاهای غیرمغایرت به عنوان هشدار برای اصلاح اطلاعات ظاهر می‌شوند، اما مانع ارسال لیست نمی‌شوند. در حالی که خطاهای بازدارنده از تأیید لیست جلوگیری کرده و نیازمند اصلاح فوری هستند. با دقت در ثبت اطلاعات و رفع به موقع خطاها، از جریمه‌ها جلوگیری کرده و فرآیند ارسال لیست را بهینه کنید. تجربه شما از مواجه شدن با خطاهای لیست بیمه تامین اجتماعی چیست؟ نظرات و تجربیات خود را در کامنت‌ها با ما به اشتراک بگذارید.

سوالات متداول