کارشناس منابع انسانی کیست و چه وظایفی دارد؟
مطالعه متمرکز
استخدام نیروی حرفه‌ای در تخصص و اخلاق در سازمان‌ها اهمیت بالایی دارد. این وظیفه بر‌عهدهٔ کارشناس منابع انسانی است. واحد hr سازمان نقش مؤثری در موفقیت سازمان دارد. در این مقاله به بررسی وظایف، مهارت‌ها و زمینه‌های شغلی کارشناس منابع انسانی می‌پردازیم.
کارشناس منابع انسانی کیست؟
کارشناس منابع انسانی در بخش منابع انسانی سازمان کار می‌کند. او ارتباط نزدیکی با مدیریت منابع انسانی سازمان دارد و مسئولیت‌هایش توسط مدیریت تعیین می‌شود. این افراد مسئولیت جذب و استخدام نیروهای جدید را دارند. کارشناس منابع انسانی در طی فرایندی به شکل زیر نیروی جدید استخدام می‌کنند:
- بررسی رزومه‌ها
- ارجاع رزومه‌ها به سرپرست واحدهای سازمان برای تصمیم‌گیری برای دعوت به مصاحبه
- تماس و دعوت به مصاحبه با افرادی که برای آن زمینه شغلی مناسب هستند
- مصاحبه با افراد تایید شده
- تأیید یا رد کسی که برای مصاحبه آمده ( البته در برخی سازمان‌ها این مسئولیت با hr است)
- آشنایی نیروی جدید با سازمان و مراحل شغلی
- صحبت کردن دربارهٔ سیاست‌های سازمان با نیروی جدید
- راهنمایی نیروی کار برای انجام مراحل استخدام و بیمه.
زمینه های فعالیت کارشناس منابع انسانی
امروزه سازمان‌ها نیاز مبرمی به حضور متخصصان hr دارند و این افراد مسئولیت شناسایی، گزینش، آموزش و استخدام نیروهای جدید را برای مشاغل مورد نیاز در شرکت برعهده دارند.
وظایف کارشناس منابع انسانی
در ادامه به برخی از وظایف کارشناس منابع انسانی اشاره می‌کنیم.
- بررسی و تعیین نیاز شرکت به کارکنان جدید در آینده
- جذب، مصاحبه و استخدام نیروهای جدید
- دریافت مدارک لازم و تکمیل پرونده نیروی جدید
- مشاوره به مدیریت در خصوص استخدام نیروهای جدید
- آموزش و توسعهٔ کارکنان با برگزاری کارگاه، رویداد، وبینار و…
- مدیریت روابط بین کارکنان و مدیریت
- پاسخ به سؤالات کارمندان در خصوص حقوق و مزایا
- مدیریت مرخصی‌های کارکنان
- معرفی کارکنان جدید
- هماهنگی‌های مربوط به قطع همکاری (اخراج و استعفا)
- نظارت بر کار تیم‌های سازمان با هدف رشد و توسعهٔ سازمان
- تهیهٔ گزارش‌های دوره‌ای و سالانه از عملکرد تیم‌های سازمان
مهارت‌های مورد نیاز برای کارشناس منابع انسانی
از مهم‌ترین تخصص‌های کارشناس منابع انسانی به کار‌گیری مهارت‌های نرم است.
۱. مهارت ارتباطی
نیروی hr در یک سازمان، واسط بین کارکنان و مدیریت است. بنابراین باید مهارت‌های نرم و ارتباطی موثری برای تعامل با انسان‌ها را داشته باشد. همچنین hrها باید در جلسه‌های مصاحبه و گاهی سخنرانی‌های سازمان حضور داشته باشند.
۲. مهارت حل مسئله و بحران
نیروی hr وظیفه حل اختلاف بین کارکنان و مدیریت را برعهده دارد. در این شرایط لازم است به صحبت‌های طرفین گوش دهد و بدون جانبداری مسئله پیش آمده را حل کند.
۳. مهارت تصمیم‌گیری
hr روزانه تصمیم‌های زیادی در خصوص استخدام، تأیید یا رد کارجو، جستجوی بهترین نیروی کار و … می‌گیرد. بنابراین نیاز است که تصمیم‌های مناسبی برای آیندهٔ سازمان برگزیند.
۴. مهارت کار تیمی (Team Work)
hr باید با کلیهٔ تیم‌های سازمان در ارتباط باشد، باید مهارت کار تیمی بلد باشد و بتواند با بخش‌های مختلف تعامل کند و مشکلات آن‌ها را حل کند. همچنین این مهارت را، به تیم‌ها آموزش دهد که با یک‌دیگر ارتباط بهتری داشته باشند و در مسیر مشترک برای اهداف شرکت قدم بردارند.
۵. مهارت همدلی کردن
ارتباط خوبی با کارکنان داشتن از لازمه‌های شغلی hr است. گاهی کارمندان نیاز دارند، شخصی شنوندهٔ حرف‌ها و دغدغه‌های ذهنی آن‌ها در محیط کار باشد و مشکلات کاری را با او در میان بگذارند. داشتن مهارت همدلی برای hr، باعث ارتباط بهتر با کارکنان و وفادار شدن کارمندان نسبت به محل کار می‌شود.
۶. مهارت رازداری
در بخش hr شرکت اطلاعات فردی کارکنان بایگانی می‌شود. این اطلاعات عبارتند از محل زندگی کارکنان، سوابق کاری، مدارک تحصیلی، مبلغ حقوق و … که باید از این‌ها محافظت شود.
همچنین، نتایج آزمایش‌های طب کار پرسنل به صورت محرمانه در اختیار hr قرار می‌گیرد.
مزایای استخدام کارشناس منابع انسانی در سازمان
وجود نیروی hr در سازمان بار زیادی را از دوش کارفرما برمی‌دارد. از مزایای استخدام hr می‌توان به موارد زیر اشاره کرد.
- استخدام نیروی کارآمد
- تسهیل روابط درون سازمانی
- آموزش و توسعه کارمندان
تفاوت میان مدیریت و کارشناس منابع انسانی
همیشه مدیریت منابع انسانی همراه با اتخاذ تصمیم‌های مهم و حل بحران‌های درون سازمانی است.
مدیریت منابع انسانی
- مسئولیت تصمیمات استراتژیک سازمان
- کنترل عملکرد تیم‌های سازمان
کارشناس منابع انسانی
- نقش ارائه دهنده مشاوره برای تیم‌های سازمان
- مسئولیت آموزش، استخدام و ارتباطات بین فردی
- تصمیم‌های HRM توسط کارشناس HR پیاده‌سازی می‌شود.
بازار کار کارشناس منابع انسانی
امروزه، نقش کلیدی hr در سازمان‌ها و شرکت‌ها روند موثر استخدام کارکنان جدید را آسان‌تر کرده است.
البته سازمان‌هایی هنوز وجود دارند که به شیوهٔ قدیم فعالیت می‌کنند، اما آمار شرکت‌هایی که مسیر مدرن شدن را در پیش گرفته‌اند، بسیار بیشتر هستند و بازار کار منابع انسانی پر رونق شده است. کافی است در این زمینهٔ مهارت‌های لازم را کسب کنید که به عنوان متخصص وارد بازار کار شوید.
چگونه می‌توانیم کارشناس منابع انسانی شویم؟
برای وارد شدن به بازار کار چند راه پیش پای شما قرار دارد.
۱. تحصیلات مرتبط
تحصیل در رشتههایی مانند مدیریت بازرگانی، مدیریت کسب‌وکار و روانشناسی از مسیرهای ورود به بازار کار hr است.
۲. دوره‌های آموزشی
راه دوم شرکت در دوره‌های آموزشی متناسب با بازار کار و توسعهٔ مهارت‌ها به صورت تئوری و عملی است.
۳. کارآموزی
دورهٔ کارآموزی در محیطی که نیروهای متخصص hr حضور دارند به شما کمک می‌کند که با فضای‌کاری این شغل آشنا شوید و از تجربیات افراد متخصص بهره ببرید.
۴. شبکه‌سازی
با حضور در رویدادها، سمینارها و نمایشگاه‌ها که منجر به آشنایی با افراد متخصص در این زمینه می‌شود، می‌توانید شبکه‌سازی موثری انجام دهید.
۵. مطالعه کردن
تحقیق و مطالعه در زمینهٔ منابع انسانی، مدیریت روابط و رفتار حرفه‌ای، دانش لازم را برای ورود به بازار کار را آسان می‌کند.
جمع بندی
در این مقاله به موضوع آشنایی با حرفهٔ کارشناس منابع انسانی، شرح وظایف، مهارت‌ها و نحوه ورود به بازار کار پرداختیم. علاقه‌مندان به شغل کارشناس منابع انسانی، با گذراندن دورهٔ بادیگارد موسسهٔ حسابداری محاسبان قدمی حرفه‌ای برای ورود به دنیای منابع انسانی و بازار کار آن برمی‌دارند.
سوالات متداول
۱. آیا برای ورود به بازار کار منابع انسانی الزاماً باید تحصیلات مرتبط داشته باشیم؟
خیر، اولویت بیشتر شرکت‌ها مهارت افراد است. بنابراین با گذراندن دوره‌های مرتبط می‌توانید وارد بازار کار شوید.
۲. آیا کارآموزی بدون داشتن پیش‌زمینه در منابع انسانی کارآمد است؟
خیر، گذراندن دوره آموزشی الزامی است.
دیدگاهتان را بنویسید